Запись не нужна? Поход в поликлинику упростили для казахстанцев

С 1 апреля казахстанцы смогут посещать узких специалистов в поликлиниках без записи к терапевту. Подробности корреспонденту Tengrinews.kz рассказала руководитель управления амбулаторно-поликлинической помощи департамента организации медпомощи при Минздраве Асель Кидиралиева.

Уже с понедельника казахстанцы смогут записываться к узким специалистам без посещения терапевта, который обычно выписывает направление к другому врачу. Приказ об утверждении правил оказания специализированной медицинской помощи разработали еще в 2022 году, однако официально он вступает в силу только сейчас.

“До этого были некоторые проблемы в информационных системах с возможностью записаться. Вот эти моменты мы усовершенствовали, чтобы улучшить доступность для населения. Мы анализировали жалобы, обращения граждан, главных врачей медорганизаций”, – пояснила Асель Кидиралиева.

Минздрав определил восемь направлений, по которым можно попасть к профильному специалисту в обход терапевта:

• при неотложных состояниях и травмах – речь идет о записи не только к травматологу, но и к другим врачам, например, офтальмологу или отоларингологу (лор-врачу);
• при оказании экстренной и плановой стоматологической помощи – за плановой помощью к зубному могут обратиться дети и беременные, а за экстренной – люди с инвалидностью, ветераны ВОВ, получатели адресной социальной помощи, многодетные матери, награжденные медалями “Күміс алқа” и “Алтын алқа”, пенсионеры по возрасту, ВИЧ-инфицированные, люди с онкозаболеваниями или туберкулезом, неработающие лица, осуществляющие уход за детьми с инвалидностью;
• при обращении к акушеру-гинекологу – кроме случаев, когда беременным нужна постановка на учет, она ведется через терапевта;
• при обращении к психологу;
• при подозрении на онкологические и гематологические заболевания – при наличии подтверждающих анализов и документов, например, снимков КТ или УЗИ;
• при обращении в молодежные центры здоровья, которые открыты при поликлиниках: молодые люди в возрасте 14-29 лет могут напрямую записываться к специалистам молодежных центров здоровья (там работают урологи, акушеры-гинекологи, психологи, психиатры);
• при обращении пациентов, состоящих на динамическом наблюдении (учете) у узких специалистов в течение определенного времени. Например, пациенты с сердечной патологией могут попасть к кардиологу напрямую;
• при обращении за медицинской помощью через медицинские поезда и передвижные медицинские комплексы (оборудованные автобусы и грузовики) – такие курсируют с марта по ноябрь в отдаленные населенные пункты.

Записаться к узкому специалисту можно будет через медицинское приложение, которым вы пользуетесь, либо через call-центр. По словам Асель Кидиралиевой, работу последних планируют возобновить в регионах. Таким образом, попасть к врачу можно будет по старинке, позвонив в поликлинику либо на специальный номер, как, например, 109 в Астане.

Напомним, ранее о новых правилах записи в поликлиники рассказывала глава Минздрава Акмарал Альназарова. Также министр сообщила, что в медучреждениях с 10 до 15 дней увеличится время так называемого “свободного окна” у врачей.